Widerrufsrecht
Widerrufsrecht & Rückgaben
Stand: 9. April 2026
⸻
Bitte kontaktiere uns immer vor einer Rücksendung.
⸻
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns per E-Mail über deine Entscheidung informieren:
support@4frths.com
⸻
Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:
• ungetragen und unbenutzt sein
• sich im Originalzustand befinden
• alle Etiketten enthalten
• in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Außerdem benötigst du einen Kaufnachweis.
⸻
Rückgabe einleiten
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns bitte unter:
support@4frths.com
Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen.
Nach Genehmigung deiner Rückgabe erhältst du die Rücksendeadresse.
Bitte beachte, dass sich unsere Rücksendeadresse in Deutschland befindet.
⸻
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde,
es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft, beschädigt oder falsch geliefert worden.
Bitte beachte, dass Rücksendekosten bei internationalen Bestellungen höher ausfallen können, da die Rücksendung nach Deutschland erfolgen muss.
⸻
Beschädigungen & Probleme
Bitte überprüfe deine Bestellung direkt nach Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn:
• der Artikel fehlerhaft ist
• der Artikel beschädigt ist
• du einen falschen Artikel erhalten hast
Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
⸻
Umtausch
Ein direkter Umtausch ist nicht möglich.
Wenn du einen anderen Artikel möchtest, sende den ursprünglichen Artikel bitte zurück und bestelle anschließend neu.
⸻
Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich.
Wenn deine Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass deine Bank oder dein Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit für die Bearbeitung benötigen kann.